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三、簡答題
1、什么是雙邊談判?什么是多邊談判?
雙邊談判:
(1)兩個主體與一個客體是指兩方面的談判人員針對一個單獨的問題而進(jìn)行商討。現(xiàn)代談判學(xué)稱這種談判為雙邊單一型談判
(2)兩個主體與多個客體是指雙方談判人員同時為解決多個相互牽連、相互制約的問題而進(jìn)行洽談。現(xiàn)代談判學(xué)稱這種談判為雙邊統(tǒng)籌型談判
多邊談判:多個主體與多個客體是指代表多個方面(兩個以上)利益的談判人員為解決多個問題(兩個或兩個以上)而進(jìn)行磋商?,F(xiàn)代談判學(xué)稱這種談判為多邊統(tǒng)籌型談判
2、談判的基本方式?
(1)橫向與縱向談判
(2)從屬與獨立談判
(3)軟、硬與原則談判
(4)電話與電函談判
3、原則式談判的四個基本點?
(1)區(qū)別:區(qū)別人與事,對事實強(qiáng)硬,對人要溫和
(2)利益:談判的重點應(yīng)該是利益而不應(yīng)該是立場
(3)選擇:在談判之前,應(yīng)該制定可供選擇的方案
(4)標(biāo)準(zhǔn):堅持談判的結(jié)果必須依據(jù)某些客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、談判應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則?
(1)平等互利原則
(2)堅持正義原則
(3)謀求一致原則
(4)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)原則
(5)真誠守信原則
(6)確定靈活原則
(7)時間效率原則
(8)遵守法規(guī)原則
5、談判的基本程序?
(1)談判準(zhǔn)備階段
(2)談判開局階段
(3)交流探測階段
(4)磋商交鋒階段
(5)協(xié)議簽約階段
6、談判的開局階段有何重要作用?
(1)形成第一印象
(2)建立洽談氣氛
(3)決定談判態(tài)度
(4)確定談判方式
(5)形成等級觀念。
以上就是關(guān)于2021年10月廣東省自考《現(xiàn)代談判學(xué)》章節(jié)練習(xí)二之簡答題的相關(guān)內(nèi)容了,希望能夠幫助到各位考生。如果想了解更多關(guān)于廣東自考的相關(guān)信息如廣東省自考報名時間、考試時間、報考條件等資訊,請關(guān)注廣東自考網(wǎng)!如果對廣東省自考還有什么疑問,也可以聯(lián)系我們的【關(guān)注“廣東省自考服務(wù)中心”微信公眾號】。
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